Häufige Fragen
Ausführlich: KI für die Hausverwaltung und DSGVO-konforme KI
Einrichtung
Was ist der domoflow KI-Agent?
Er ist Ihr digitaler Mitarbeiter: Sie sagen ihm in normalen Worten, was ansteht, und er erledigt es in Ihren Programmen. Gearbeitet wird in Ihrer eigenen KI, in domoflow tragen Sie nur einmal Ihre Zugänge ein. Bevor er in Ihren Programmen etwas ändert, fragt er bei Ihnen nach.
Woran sehe ich, was mit meinem Programm geht?
Tippen Sie auf das kleine i im Kreis am Logo des Programms. Dort stehen die wichtigsten Möglichkeiten, hier auf domoflow.de genauso wie unter „Verbindungen“ und im Fenster „Mit … verbinden“.
Wie richte ich domoflow ein?
Nach der Registrierung führt Sie der Einrichtungs-Assistent unter „Ihr KI-Agent“ Schritt für Schritt: „KI wählen“, „Zugriffe geben“, „Verbinden“, „Auftrag“. Sie können jederzeit aufhören und später weitermachen, Ihr Stand bleibt gespeichert.
Brauche ich einen eigenen KI-Zugang?
Ja. Sie arbeiten in Ihrem eigenen KI-Konto bei Claude, Mistral Vibe oder ChatGPT und tragen dort einmal Ihre domoflow Adresse ein. Ihre Anfragen laufen über Ihr Konto und nicht über uns, die Verbindung trennen Sie jederzeit selbst.
Wo finde ich meine domoflow Adresse?
Jede Verwaltung hat ihre eigene Adresse. Sie steht in domoflow unter „Ihr KI-Agent“ bei „Verbinden“. Mitarbeiter finden ihre Adresse in der Mail ihrer Verwaltung.
Wie verbinde ich mehrere Programme?
Sie geben jedes Programm einmal in domoflow unter „Ihr KI-Agent“ bei „Zugriffe geben“ frei. In Ihrer KI gibt es trotzdem nur einen Eintrag domoflow, der alle Programme bedient. Beim Verbinden melden Sie sich nacheinander bei jedem Programm an.
Kann mein Team mehrere KIs gleichzeitig nutzen?
Ja. Setzen Sie in domoflow unter „Ihr KI-Agent“ bei „KI wählen“ einen Haken bei jeder KI, mit der Ihr Team arbeitet. Bei „Verbinden“ steht dann für jede KI die passende Anleitung.
Woran erkenne ich in meiner KI die richtige domoflow-Verbindung?
Am Namen: domoflow und dahinter der Name Ihrer Verwaltung, zum Beispiel domoflow Hausverwaltung Muster. So heißt sie, wenn Sie domoflow unter „Ihr KI-Agent“ bei „Verbinden“ hinzufügen. Fragt Ihre KI, welche domoflow-Verbindung sie nehmen soll, wählen Sie diese.
Welche Programme kann ich anbinden?
Speziell für die Hausverwaltung: casavi, facilioo, iDWELL, DocuWare und domosign. Dazu die Programme, mit denen Sie täglich arbeiten, etwa E-Mail und Tabellen. Im Enterprise-Plan binden wir auf Wunsch auch Ihre eigene Verwaltungssoftware an.
casavi 
facilioo 
iDWELL 
DocuWare 
domosign Welchen Heizkosten-Messdienst kann ich verbinden?
ista, Techem, KALO, Minol und BRUNATA-METRONA haben in domoflow unter „Verbindungen“ bei „Neue Verbindung“ je eine eigene Karte, jeder andere Messdienst steht unter „Anderer Messdienst“. Den Zugang bekommen Sie von Ihrem Messdienst, der Knopf „Zugang beim Messdienst anfragen“ schreibt die Anfrage für Sie fertig. Was mit Ihrem Messdienst geht, zeigt das kleine i im Kreis auf seiner Karte.
ista 
Techem 
KALO 
Minol 
BRUNATA-METRONA Wie verbinde ich meine Datenbank mit domoflow?
Klicken Sie in domoflow unter „Verbindungen“ auf „Neue Verbindung“, dann auf „SQL-Datenbank“ und „Verbinden“, und öffnen Sie die geladene Datei am besten an dem Rechner, auf dem Ihr Verwaltungsprogramm seine Daten speichert. Sitzen Sie an einem anderen Rechner, nennt Ihnen die Datei den richtigen und kopiert mit einem Klick den Link dorthin. Danach haken Sie an, was domoflow lesen darf, Bankdaten bleiben gesperrt.
Muss ich etwas aktualisieren, wenn es neue Funktionen gibt?
Nein. Neue Funktionen und Verbesserungen sind bei Ihnen da, sobald wir sie ausliefern, ohne Klick und ohne neue Verbindung. Fragt Ihre KI bei einer neuen Funktion einmal um Erlaubnis, bestätigen Sie das wie gewohnt.
Brauche ich für DocuWare einen Administrator?
Nur für die Einrichtung: domoflow wird einmal mit dem Konto eines DocuWare-Administrators freigeschaltet, ein zweites Konto brauchen Sie nicht. Danach arbeitet jeder Mitarbeiter mit seinem eigenen DocuWare-Konto.
Was trage ich bei enloc ein?
Nicht Ihr enloc-Login, sondern eine Client-ID und ein Client-Secret, die Ihnen enloc auf Anfrage per Mail schickt. Klicken Sie im Fenster „Mit enloc verbinden“ oben auf „enloc einrichten“, dann ist die Anfrage an enloc fertig. Sobald die beiden Werte da sind, tippen Sie sie in die beiden Felder darunter.
Wo bekomme ich die Zugangsdaten für ein Programm?
Im Fenster „Mit … verbinden“ öffnet der Knopf oben Ihr Programm, und der Satz darüber sagt, wo Sie dort den Schlüssel finden. Bei manchen Anbietern öffnet der Knopf stattdessen eine fertige Anfrage, oder Sie melden sich einfach mit Ihrem Login an. Steht etwas Falsches im Feld, etwa Ihr Login statt des Schlüssels, sagt domoflow sofort, was dort hingehört.
Mitarbeiter und Team
Wie bringe ich meine Mitarbeiter dazu?
Klicken Sie in domoflow unter „Ihr KI-Agent“ bei „Verbinden“ auf „Per E-Mail an Mitarbeiter schicken“. domoflow schreibt die Mail mit Adresse und Anleitung vor, Sie tragen nur noch die Empfänger ein und senden sie ab.
Wir nutzen einen Teamplan unserer KI. Wie nehmen die Mitglieder domoflow auf?
Bei Claude Team oder Enterprise fügt nur der Inhaber domoflow hinzu, einmal unter „Organisationseinstellungen“ und „Konnektoren“. Alle anderen klicken auf „Konnektoren in Claude öffnen“ und unter „Meine“ bei domoflow auf „Verbinden“. In ChatGPT gilt: Bei einem Geschäftskonto richtet Ihr Administrator domoflow einmal für alle ein.
Muss ich meine Mitarbeiter in iDWELL extra für domoflow freischalten?
Nein. Sobald Ihre Verwaltung iDWELL verbunden hat, richtet domoflow die Anmeldung für Ihre Mitarbeiter selbst ein.
Brauchen meine Mitarbeiter eigene Zugänge für Propstack oder enloc?
Nein. Programme, die Ihre Verwaltung einmal für die ganze Firma verbunden hat, nutzen Ihre Mitarbeiter über diesen Zugang mit.
Kann ich festlegen, welche Programme meine Mitarbeiter nutzen dürfen?
Ja. Klicken Sie in domoflow oben rechts auf das Zahnrad und wählen Sie unter „Programme für Mitarbeiter“ je Programm „Nur die Verwaltung“, „Alle Mitarbeiter“ oder „Ausgewählte Mitarbeiter“. Ein Programm mit einem gemeinsamen Zugang Ihrer Verwaltung steht zuerst auf „Nur die Verwaltung“; direkt nach dem Verbinden fragt domoflow Sie einmal. Löschen über diesen Zugang, Bezahllinks, Auszahlungen und Ihr Postfach bleiben immer der Verwaltung vorbehalten.
Freigaben
Warum fragt mein Agent vor einer Änderung nach?
Damit nichts ohne Ihre Zustimmung in Ihren Programmen geändert wird oder nach draußen geht: Ab Werk führt erst Ihr Klick auf „Freigeben“ einen solchen Schritt aus. Lesen und Suchen erledigt Ihr Agent sofort. Fragt zusätzlich Ihre KI um Erlaubnis, ist das ihre eigene Abfrage, die Sie in der KI einstellen.
Claude fragt bei jedem Lesen um Erlaubnis. Was kann ich tun?
Öffnen Sie in Claude die Konnektoren, klicken Sie auf domoflow und wählen Sie neben „Schreibgeschützte Tools“ die Einstellung „Immer erlauben“. Lesen läuft dann ohne Nachfrage, vor jeder Änderung fragt Claude weiter. Kommt eine neue Funktion zum Lesen dazu, wiederholen Sie das einmal.
Kann ich einstellen, dass weniger auf meinen Klick wartet?
Ja. Wer domoflow bei Ihnen einrichtet, wählt unter „Ihr KI-Agent“ auf der Karte „Was wartet auf Ihren Klick?“ zwischen „Alles per Klick freigeben“, „Nur Schritte nach außen per Klick“ und „Ohne Klick“. Mails aus einem iDWELL-Vorgang, Beauftragungen, Löschen und Stammdaten warten immer auf Ihren Klick.
Kann eine geplante Aufgabe ohne Klicks durchlaufen?
Ja, je nach Stufe auf der Karte „Was wartet auf Ihren Klick?“. Mit „Nur Schritte nach außen per Klick“ laufen Vorgänge, Zuordnungen und interne Notizen sofort, mit „Ohne Klick“ auch Schritte nach außen wie Eingangsbestätigungen. Mails aus einem iDWELL-Vorgang, Beauftragungen, Löschen und Stammdaten warten in jeder Stufe auf Ihren Klick.
Bleibt eine geplante Aufgabe stehen, wenn ein Schritt auf meinen Klick wartet?
Nein. Ihr Agent erledigt die übrigen Schritte und nennt Ihnen am Ende des Laufs einen Link, auf dem Sie alle wartenden Schritte mit einem Klick auf „Freigeben“ freigeben. Ausgeführt werden sie beim nächsten Lauf.
Muss ich einen wiederkehrenden Auftrag jedes Mal freigeben?
Bei den Aufträgen unter „Was soll von selbst laufen?“ nicht. Haken Sie beim Freigeben „Diesen Auftrag künftig ohne Rückfrage ausführen“ an, dann laufen genau diese Schritte künftig ohne Klick; neue Schritte und alles, was in jeder Stufe einen Klick braucht, warten weiter auf Sie. Wer domoflow bei Ihnen einrichtet, nimmt das unter „Ihr KI-Agent“ auf der Karte „Was wartet auf Ihren Klick?“ mit „Widerrufen“ zurück.
Muss ich jeden Schritt einzeln freigeben?
Nein. Mehrere Schritte an einem Vorgang und neue Phasen für mehrere Vorgänge geben Sie mit einem Klick frei. Die Seite zeigt Ihnen vorher jeden Vorgang und jede Aufgabe.
Mit welchem Konto melde ich mich auf der Freigabeseite an?
Mit dem Konto, mit dem Sie Ihre KI mit domoflow verbunden haben, die Freigabeseite nennt es im Kasten „Anmelden mit“. Bei DocuWare kommt danach die Anmeldeseite von DocuWare selbst, oben steht dort „domoflow“: Melden Sie sich mit Ihrem DocuWare-Benutzernamen und Passwort an, ein eigenes domoflow-Konto brauchen Sie nicht. Öffnen Sie den Link im Browser, mit dem Sie Ihre KI verbunden haben, entfällt die Anmeldung.
Reicht es, wenn ich im Chat zustimme?
Nein. Eine Zustimmung im Chat ersetzt nicht Ihren Klick auf „Freigeben“, nur so ist sicher, dass wirklich Sie zugestimmt haben.
Muss ich nach dem Freigeben im Chat Bescheid sagen?
Nein. Nach Ihrem Klick auf „Freigeben“ führt domoflow den Schritt selbst aus, und Ihr Agent arbeitet mit dem Ergebnis weiter. Steht er doch still, schreiben Sie ihm „Ist freigegeben“.
Gibt mein Agent Rechnungen selbst frei?
Nein, in keiner Stufe. Er sucht vor der Freigabe Hinweise in iDWELL und schreibt sie als Vermerk an die Rechnung, freigeben, kürzen oder ablehnen entscheiden allein Sie.
Was passiert, wenn in einer Mail eine versteckte Anweisung steht?
Erkennt domoflow in einer Mail oder Datei eine Anweisung an eine KI, auch in unsichtbarem Text, geht die Antwort auf diese Mail und alles, was Ihr Agent dabei an Mieter, Eigentümer oder Dienstleister schicken will, erst nach Ihrem Klick raus, auch in der Stufe „Ohne Klick“.
Im Alltag
Kann mein Agent Aufgaben regelmäßig von selbst erledigen?
Ja, mit einer geplanten Aufgabe in Claude. In domoflow wählen Sie unter „Ihr KI-Agent“ bei „Was soll von selbst laufen?“ den Lauf und übernehmen den Auftrag in die geplante Aufgabe.
Kann ich meinem Agenten unsere Regeln für den Posteingang mitgeben?
Ja. Klicken Sie unter „Ihr KI-Agent“ bei „Was soll von selbst laufen?“ auf „iDWELL-Posteingang jede Stunde abarbeiten“, tragen Sie Ihre Regeln bei „Ihre Regeln für diesen Lauf“ ein und klicken Sie auf „Regeln speichern“. Ihr Agent hält sich ab dem nächsten Lauf daran, dasselbe Feld gibt es bei der KI-Zusammenfassung am Abend.
Kann mein Agent eine Datei an einen Vorgang oder eine Mail hängen?
Ja. Ein Anschreiben, das Ihr Agent erstellt, hängt domoflow selbst als PDF an, eigene Dateien geben Sie ihm über „Datei hochladen“. In iDWELL gehen PDF, Fotos, Word, Excel, ODT und Text bis 25 MB, in den anderen Programmen PDF und Fotos.
Ergänzt mein Agent Notizen in iDWELL oder überschreibt er sie?
Er ergänzt die Notiz einer Aufgabe oben, der bisherige Text bleibt darunter stehen, auch beim Zuordnen einer Mail und beim Abhaken. Soll er eine Notiz ersetzen, zeigt Ihnen die Freigabeseite vorher den Text, der wegfällt, und er ersetzt sie erst nach Ihrem Klick auf „Freigeben“.
Wenn etwas hakt
Der Freigabe-Link öffnet das falsche Konto. Was tun?
Ihre KI ist dann mit einem anderen domoflow-Konto verbunden als dem, mit dem Sie im Browser angemeldet sind. domoflow zeigt Ihnen das richtige Konto, klicken Sie auf „Abmelden und mit dem richtigen Konto anmelden“. Danach landen Sie direkt bei der Freigabe.
Beim Verbinden mit iDWELL kommt „Seite nicht gefunden“ oder das falsche Konto. Was tun?
Melden Sie sich in iDWELL ab und verbinden Sie danach neu. iDWELL nimmt immer das Konto, das in Ihrem Browser gerade angemeldet ist, prüfen Sie deshalb nach dem Verbinden, dass Ihr eigener Name angezeigt wird.
Mein Agent nennt einen alten Stand. Was tun?
Bitten Sie ihn, neu nachzusehen. domoflow liest bei jeder Anfrage frisch aus Ihren Programmen, einen alten Stand hat Ihre KI aus dem bisherigen Gespräch wiederholt.
Wen erreiche ich, wenn etwas nicht klappt?
Unseren technischen Support. Schreiben Sie uns über die Kontaktseite, am besten mit einem Bildschirmfoto der Stelle.
Datenschutz
Wo werden meine Daten gespeichert?
In zertifizierten Rechenzentren in Deutschland, nach DSGVO und verschlüsselt übertragen.
Sieht domoflow meine Chats in der KI?
Nein. domoflow bekommt nur, was Sie im Gespräch an domoflow richten, zum Beispiel einen Suchbegriff oder ein Dokument zum Ablegen. Ihre Dateien, Projekte und früheren Chats bleiben bei Ihrer KI.
Lernt die KI mit unseren Daten?
Das legt der Tarif Ihrer KI fest, nicht domoflow. In den Firmentarifen von Claude und ChatGPT ist es ab Werk aus, in anderen Tarifen schalten Sie es in den Einstellungen Ihrer KI aus, bevor Sie mit Daten von Eigentümern oder Mietern arbeiten. Eigentümer und Mieter verbinden sich nur, wenn sie bei der Anmeldung eine Bezahlversion ihrer KI ohne Training bestätigen.
Darf meine Unterschrift in einer Mail an Dienstleister stehen?
Ihre Unterschrift und die Ihrer Mitarbeiter mit eigenem iDWELL-Zugang gehen durch, auch wenn jemand von Ihnen zugleich Eigentümer ist. Telefonnummern, Anschrift und Mailadresse Ihrer Verwaltung erkennt domoflow an der Signatur Ihres Postfachs in iDWELL unter „E-Mail-Integration“; fehlt sie dort, tragen Sie sie ein. Namen und Kontaktdaten anderer Mieter und Eigentümer, die nicht im Vorgang stehen, hält domoflow weiter an.
Sieht domoflow unser ganzes DocuWare-Archiv?
Ihre Mitarbeiter sehen über domoflow nur, was sie in DocuWare selbst sehen dürfen. Ihr eigener Zugang und Ihre geplanten Aufgaben nutzen das Konto des Administrators, bis Sie bei DocuWare unter „Ihr KI-Agent“ ein eingeschränktes Konto eintragen.
Kosten und Vertrag
Muss ich für den Test Zahlungsdaten angeben?
Nein. Sie testen domoflow 14 Tage kostenlos mit allen Programmen und 15 fertigen Vorlagen und hinterlegen dafür keine Zahlungsdaten. Es wird nichts automatisch abgebucht. Danach arbeiten Sie mit dem Paket weiter, das Sie abschließen.
Wie viele fertige Vorlagen kann ich in der Testphase nutzen?
15 verschiedene, jede so oft Sie möchten. Eine Vorlage zählt, sobald Sie sie zum ersten Mal öffnen. Mit einem Paket stehen alle bereit.
Wie viele Programme kann ich verbinden?
Mit Starter verbinden Sie 1 Programm, mit Professional 4 Programme und mit Enterprise unbegrenzt viele Programme, auch Ihre eigene Software. Es zählen Programme wie iDWELL, DocuWare, casavi oder facilioo, nicht aber Ihre E-Mail. Haben Sie in den 14 kostenlosen Tagen mehr verbunden, wählen Sie beim Abschluss, welche bleiben, die übrigen pausieren und gelöscht wird nichts.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Einrichtungsgebühr. Sie zahlen monatlich und kündigen jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Kann ich meinen Plan später wechseln?
Ja. Sie wechseln in Ihrem Konto jederzeit in einen größeren oder kleineren Plan. Der neue Plan gilt sofort, und unser Zahlungsdienstleister Stripe rechnet die Differenz taggenau ab.
Was zählt als „Aktion“?
Eine feste Aufgabe ist ein Auftrag, den Ihr Agent dauerhaft übernimmt. Jedes Mal, wenn er so einen Auftrag abarbeitet, zählt das als eine Aktion, egal aus wie vielen Handgriffen er besteht. Eine Aufgabe, die stündlich nach neuen Schadensmeldungen sieht, verbraucht also pro Durchgang eine Aktion.
Was passiert, wenn ich mehr Aktionen brauche?
Ihr Agent arbeitet ohne Unterbrechung weiter. Jede weitere angefangene 1.000 Aktionen werden je nach Plan ab 0,50 Euro abgerechnet.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Nein. Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Was Ihr Agent erledigt
Kann mein Agent Besprechungen aus Sally im Vorgang ablegen?
Ja. Ihr Agent holt Zusammenfassung, Entscheidungen und Aufgaben aus Sally und legt das Protokoll mit Ihrer Freigabe im Vorgang und in DocuWare ab. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg das Protokoll der Begehung Musterstraße 12 aus Sally in Vorgang 12345 und in DocuWare ab.“
Sally iDWELL DocuWare Teilt mein Agent den Verbrauch beim Mieterwechsel auf?
Ja, aus den Monatswerten von KALO nennt er den Verbrauch vor und nach dem Wechsel. Die Kosten je Mieter stehen weiter in der Heizkostenabrechnung von KALO.
KALO Kann mein Agent die monatliche Verbrauchsinformation für meine Mieter erstellen?
Ja, nach einem Klick liegt sie bei der richtigen Person in iDWELL. Dafür muss KALO je Wohnung Ihre Vertragsnummer aus iDWELL führen, sonst nennt Ihr Agent die Wohnung zum Nachtragen.
KALO iDWELL Kann mein Agent den Heizverbrauch meiner Objekte bei KALO nachsehen?
Ja, sobald KALO Ihnen den Zugang zu den Verbrauchsdaten freigeschaltet hat, richten wir die Verbindung für Sie ein. Ihr Agent nennt dann den Verbrauch je Objekt, Wohnung und Monat mit fertiger Summe.
KALO Erfahre ich, wenn über domopay bezahlt wurde?
Ja. Ihr Agent schreibt jede Zahlung über domopay mit Betrag und Datum als interne Notiz an den iDWELL-Vorgang und legt ihn Ihnen wieder vor.
iDWELL 
domopay Kann mein Agent die Zuständigen an meinen Objekten ändern?
Ja. Ihr Agent ändert in iDWELL die Zuständigen an vielen Objekten auf einmal, auch für Service oder Abrechnung, und legt offene Vorgänge auf Wunsch mit um.
iDWELL Kann ich Serienmail und Einzelmail zusammen freigeben?
Ja. Ihr Agent legt die Serienmail an alle Eigentümer und weitere Mails aus dem Vorgang auf einer Seite vor und macht nach Ihrem Klick selbst weiter. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schick aus Vorgang 4711 die Einladung als Serienmail an alle Eigentümer und sag dem Hausmeister per Mail Bescheid.“
iDWELL Bekommt der Eigentümer Telefon und Mailadresse seines neuen Mieters?
Ja. Ihr Agent schickt dem Eigentümer Telefon und Mailadresse seines Mieters aus dem iDWELL-Vorgang, markiert und erst nach Ihrem Klick.
iDWELL Kann ich meine iDWELL-Mailvorlage vor dem Senden sehen?
Ja. Ihr Agent zeigt Ihre iDWELL-Mailvorlagen mit Betreff und Text und die fertige Mail samt Signatur, bevor Sie freigeben.
iDWELL Übergibt mein Agent vor dem Urlaub alles an meine Vertretung?
Ja. Ihr Agent erstellt vor Ihrem Urlaub das Übergabeprotokoll aus iDWELL und gibt Ihre Fristen mit einer Freigabe an die Vertretung und danach zurück. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Ich bin vom 17. bis 28. November im Urlaub, Frau Muster vertritt mich. Mach mir die Übergabe.“
iDWELL Prüft mein Agent, ob Handwerkertermine wirklich erledigt wurden?
Ja. Ihr Agent zeigt, wo ein Handwerkertermin vorbei ist und die Erledigung in iDWELL noch nicht vermerkt ist, mit allem, was schon dafür spricht. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche Handwerkertermine sind vorbei und noch nicht als erledigt vermerkt?“
iDWELL Legt mein Agent Dateien gleich im richtigen Vorgangsordner ab?
Ja. Ihr Agent legt Dateien gleich im richtigen Ordner des iDWELL-Vorgangs ab und erstellt fehlende Ordner, mit einem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg die Dateien im Ordner Wirtschaftsplan 2029 ab und häng sie an die neue Aufgabe in Vorgang 4711.“
iDWELL Kommen iDWELL-Dateien mit Objekt und Ticket in den Briefkorb?
Ja, Ihr Agent trägt Objekt, Gebäude und Ticket beim Bringen schon ein, wenn sie eindeutig passen. Kennt DocuWare einen ganz neuen Vorgang noch nicht, bleibt das Ticket leer, geraten wird nie.
iDWELL DocuWare Sagt mir mein Agent, wer bei einem Objekt zuständig ist?
Ja. Ihr Agent zeigt je Objekt die Mitarbeiter aus iDWELL mit ihrer Rolle, auch je Bereich wie Service oder Abrechnung, für ein Objekt oder alle. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Wer ist bei Objekt Musterstraße 1 für Service und wer für Abrechnung zuständig?“
iDWELL Findet mein Agent Vorgänge, um die sich noch niemand kümmert?
Ja. Ihr Agent findet in iDWELL alle nicht erledigten Vorgänge, bei denen kein Mitarbeiter oder kein Objekt eingetragen ist.
iDWELL Weist mein Agent Vorgänge dem Mitarbeiter ihrer Kategorie zu?
Ja. Ihr Agent weist Vorgänge ohne Mitarbeiter in iDWELL dem Zuständigen ihrer Kategorie zu, alle mit einer Freigabe. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Ordne die Vorgänge ohne Mitarbeiter dem Zuständigen ihrer Kategorie zu.“
iDWELL Bekommt der Handwerker die Telefonnummer des Mieters für den Termin?
Ja. Ihr Agent gibt dem Handwerker die Nummer des Mieters für den Termin mit, markiert und nur an Empfänger, die Ihre Verwaltung angehakt hat.
iDWELL Zeigt mir mein Agent morgens meine fälligen Vorgänge?
Ja. Ihr Agent listet morgens Ihre fälligen iDWELL-Vorgänge, jeden mit einem Namen, der in einem neuen Chat den ganzen Vorgang öffnet. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Mach mir mein Morgenbriefing aus iDWELL.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Vorgänge nach Label“?
Ja. Ihr Agent sucht in iDWELL alle Vorgänge mit einem Label heraus, auch nur Ihre oder nur die fälligen, und nennt bei jedem seine Labels. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Zeig mir alle meine Vorgänge mit dem Label Ungelesene Mails.“
iDWELL Kommen Fotos aus iDWELL gesammelt als ein PDF nach DocuWare?
Ja, abends kommt je Vorgang ein PDF mit den neuen Fotos in Ihren DocuWare-Briefkorb, von fast gleichen nur das schärfste, ohne unscharfe und schwarze. Wie streng aussortiert wird, sagen Sie Ihrem Agenten.
iDWELL DocuWare Kann mein Agent prüfen, ob eine Sonderleistung abgerechnet wurde?
Ja. Ihr Agent prüft jeden Abend die geschlossenen Tickets in iDWELL und trägt nicht abgerechnete Sonderleistungen in Ihre Aufgabe ein. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Prüf die heute geschlossenen Tickets auf Sonderleistungen ohne Bezahllink und trag sie in meine Managementaufgabe ein.“
iDWELL Kann mein Agent Briefe per DocFlow aus dem Vorgang verschicken?
Ja, er nimmt die Unterlagen aus dem Vorgang, findet die Empfänger über die Vertragsnummer und zeigt Ihnen vorher Seiten und Dateinamen. Nach Ihrem Klick geht der Brief in die App und per E-Mail.
iDWELL Wie bekomme ich die SCHUFA-Auskunft eines Mietbewerbers?
Ihr Agent bittet den Bewerber Ihrer Wahl aus dem Vorgang um seinen SCHUFA-BonitätsCheck, das PDF seiner Antwort liegt von selbst im Vorgang. Eine Einwilligung in eine Abfrage verlangt er nie, das erlaubt der Datenschutz nicht.
iDWELL Ordnet mein Agent die Heizkostenabrechnungen des Messdiensts den Wohnungen zu?
Ja. Ihr Agent legt jede Einzelabrechnung Ihres Messdiensts in iDWELL oder casavi zur richtigen Wohnung, mit einem Klick für alle. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Hier ist die PDF von ista mit den Abrechnungen 2025. Leg jede zur richtigen Wohnung.“
iDWELL casavi Legt mein Agent zu Ausstattungshindernissen des Messdiensts Vorgänge an?
Ja. Ihr Agent prüft die Meldungen Ihres Messdiensts, legt in iDWELL oder casavi nur für neue Hindernisse einen Vorgang an und informiert Eigentümer und Mieter. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Hier sind die Ausstattungshindernisse von Techem. Leg nur für die einen Vorgang an, zu denen es noch keinen gibt.“
iDWELL casavi Kann mein Agent die Prozess-Strukturen in iDWELL ändern?
Ja, Sie nennen die gewünschte Phase, Aktivität oder den neuen Namen einer Kategorie und sehen vor Ihrem einen Klick jede Änderung. Phasen und Aktivitäten gelten für neue Vorgänge, ein neuer Name auch für laufende.
iDWELL Trägt mein Agent Beirat und Eigentümer nach der Versammlung ein?
Ja. Ein Admin setzt dafür einmal auf der Seite „Ihr KI-Agent“ im Schritt „Auftrag“ den Haken, danach sehen Sie je Person alt und neu und geben mit einem Klick frei.
iDWELL Kann mein Agent einen Dienstleister am Objekt entfernen oder ersetzen?
Ja, Ihr Agent zeigt Ihnen, wer raus- und wer reinkommt, und Sie geben mit einem Klick frei. Die anderen Objekte des Betriebs bleiben, und keiner der beiden bekommt eine Mail.
iDWELL Kann mein Agent externe Personen am Vorgang freischalten?
Ja, nach Ihrem Klick sieht die Person den Vorgang in iDWELL, casavi oder facilioo, und wer ihn schon sieht, bleibt. In iDWELL bleiben nach dem Entfernen über ihren alten Link Titel, Beschreibung und Dokumente abrufbar.
iDWELL casavi facilioo Kommen neue iDWELL-Dokumente von selbst nach DocuWare?
Ja, nach einem Klick bringt Ihr Agent jeden Abend neue Dateien aus Ihren iDWELL-Vorgängen in einen Briefkorb in DocuWare. Was dort schon liegt oder nach Ihren Regeln nicht hingehört, etwa Signaturbilder, bringt er nicht.
iDWELL DocuWare Stellt mein Agent FAQ und Aushänge auch auf die Homepage?
Ja, nach Ihrem Klick stehen Frage oder Hinweis in iDWELL und auf Ihrer Joomla-Homepage. Ihre Webagentur bindet dafür einmal die Kategorie auf der Homepage ein.
iDWELL 
Joomla Hält mein Agent das Betreff-Muster unserer Verwaltung ein?
Ja. Ihr Agent baut den Betreff wie Ihre iDWELL-Vorlagen auf, etwa mit Ticketnummer und Straße vor dem Thema. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schreib aus Vorgang 4711 dem Gutachter wegen des Termins, Betreff „Gutachtertermin“.“
iDWELL Kann mein Agent Vergleichsangebote bei weiteren Handwerkern einholen?
Ja. Aus dem ersten Angebot wird ein Verzeichnis ohne Preise und Anbieter, Ihr Agent fragt weitere Betriebe an, und Sie geben alles mit einem Klick frei. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Hol für Vorgang 4711 zwei Vergleichsangebote bei Malerbetrieb Nord und Farbe und Raum ein, Frist in zwei Wochen.“
iDWELL Kann mein Agent Angaben in iDWELL für viele Objekte ergänzen?
Ja. Ein Admin setzt dafür einmal auf der Seite „Ihr KI-Agent“ im Schritt „Auftrag“ den Haken, danach sehen Sie je Objekt den alten und neuen Wert und geben mit einem Klick frei.
iDWELL Kann mein Agent eine Mail im Nutzerprofil ablegen?
Ja. Ihr Agent legt eine Mail aus dem iDWELL-Postfach als Kopie im Profil des Mieters oder Eigentümers ab. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg die Kündigung von Frau Muster aus dem Postfach in ihrem Nutzerprofil ab.“
iDWELL Kann mein Agent einen Dienstleister allen Objekten zuordnen?
Ja, Ihr Agent zeigt Ihnen auf einer Seite jedes Objekt, dem der Betrieb noch fehlt, und Sie geben mit einem Klick frei. Was schon zugeordnet ist, bleibt, und eine Mail bekommt der Betrieb nicht.
iDWELL Kann mein Agent Arbeitszeiten je Vorgang erfassen?
Ja. Ihr Agent startet und stoppt die Uhr für einen Vorgang, trägt vergessene Zeiten nach und rechnet sie je Mitarbeiter und Objekt zusammen.
iDWELL Kann mein Agent meinen Buchungslink in Mails einsetzen?
Ja. Ihr Agent setzt Ihren Buchungslink selbst in die Mail aus dem Vorgang und trägt gebuchte Termine mit Ihrer Freigabe am Vorgang ein. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schreib aus Vorgang 12345 dem Eigentümer eine Mail und biete ihm einen Telefontermin über meinen Buchungslink an.“
iDWELL 
Outlook Kann mein Agent unsere FAQ aus den Vorgängen neu schreiben?
Ja. Ihr Agent wertet Ihre Vorgänge aus und fasst die FAQ für Mieter und Eigentümer neu. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Was fragen unsere Mieter und Eigentümer am häufigsten? Fasse unsere FAQ danach neu.“
iDWELL casavi facilioo Kann ich überfällige Aktivitäten am Handy abarbeiten?
Ja. Ihr Agent fasst jede überfällige Aktivität kurz zusammen, Sie wählen, und geändert wird nach Ihrer Freigabe. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Arbeite meine überfälligen Aktivitäten mit mir ab.“
iDWELL casavi Kann mein Agent mehrere Vorgänge auf einmal anlegen?
Ja. Ihr Agent legt mehrere neue Vorgänge in iDWELL, casavi oder facilioo an, auch in verschiedenen Objekten, und Sie geben alle mit einem Klick frei. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg einen Vorgang für den Wasserfleck im Treppenhaus Musterweg 4 an und einen für die defekte Klingel in der Lindenstraße 12.“
iDWELL casavi facilioo Kann mein Agent dieselbe Mail an alle Eigentümer einzeln schicken?
Ja. Ihr Agent schickt dieselbe Mail aus dem Vorgang an alle Eigentümer einzeln, jeder sieht nur seine eigene Adresse, und alle Mails hängen an derselben Aktivität. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schick aus Vorgang 4711 die Einladung zur Eigentümerversammlung als Serienmail an alle Eigentümer.“
iDWELL Kann mein Agent neue Mieter und Eigentümer in iDWELL anlegen?
Ja. Ein Admin setzt dafür einmal auf der Seite „Ihr KI-Agent“ im Schritt „Auftrag“ den Haken, danach legt Ihr Agent sie nach Ihrem Klick an, ohne Einladung zum Portal.
iDWELL Liest mein Agent auch eingescannte Briefe und Rechnungen?
Ja. Ihr Agent liest auch eingescannte Briefe und Rechnungen, die nur als Bild in der Datei stehen. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Was steht in dem eingescannten Schreiben in Vorgang 4711?“
iDWELL Kann ich Firmen anfragen, die dem Objekt nicht zugeordnet sind?
Ja. Ihr Agent schreibt aus dem Vorgang auch Dienstleistern, die dem Objekt nicht zugeordnet sind, und neuen Firmen aus einem Angebot, nach Ihrem Klick.
iDWELL Kann mein Agent Belege für alle Eigentümer sichtbar machen?
Ja. Ihr Agent macht die Belege eines Ordners in all Ihren Objekten mit einem Klick für die Eigentümer im iDWELL-Portal sichtbar, Mieter sehen sie nicht. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Mach in allen Objekten die Belege im Ordner „Rechnung (eingehend)“ für die Eigentümer sichtbar.“
iDWELL Kann mein Agent etwas für mich ausdrucken?
Ja, sagen Sie „druck den Auftragszettel aus“, klicken Sie auf den Link und dann auf Drucken. Ihr Rechner nimmt den Drucker, den er schon kennt, auch für Dokumente aus iDWELL und DocuWare.
iDWELL DocuWare Kann mein Agent Aushänge mit Servicemeldung und Zeitraum veröffentlichen?
Ja. Ihr Agent veröffentlicht einen Aushang in iDWELL mit verknüpfter Servicemeldung, Start und Ende und Ihren Einstellungen für Kommentare, nach Ihrem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Häng zu Vorgang 4711 einen Aushang zur Eigentümerversammlung aus, sichtbar vom 2. bis 9. November und ohne Kommentare.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Titel einer Servicemeldung ändern“?
Ja. Ihr Agent ändert den Titel einer Servicemeldung in iDWELL, zusammen mit Label und neuen Phasen in einem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Ändere in Vorgang 4711 den Titel auf „Eigentümerversammlung 2026“ und leg die Phase Einladung an.“
iDWELL Kann mein Agent Mails im Vorgang beantworten und weiterleiten?
Ja. Ihr Agent beantwortet eine Mail aus dem iDWELL-Vorgang im selben Gespräch oder leitet sie samt Anhang weiter, und sendet erst nach Ihrem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Antworte in Vorgang 4711 der Vorverwaltung, dass alles da ist, und leite ihre Mail mit Anhang an den Gutachter weiter.“
iDWELL Kann ich mehrere Mails aus einem Vorgang auf einmal freigeben?
Ja. Ihr Agent legt Zusage, Absagen und die Info an die Eigentümer gemeinsam vor, Sie wählen einzelne ab und geben den Rest mit einem Klick frei. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Vergib Vorgang 4711 an Dach Müller, sag den zwei anderen ab und informiere die Eigentümer.“
iDWELL Bleibt meine Mail-Vorlage samt Fußzeile bei eigenem Text erhalten?
Ja. Ihr Agent setzt Ihren Text in Ihre iDWELL-Vorlage, behält Anrede, Hinweis und Fußzeile und nimmt Ihren eigenen Betreff und Gruß, wenn Sie einen nennen. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Antworte in Vorgang 4711 dem Mieter mit der Vorlage „Allgemein“, dass der Handwerker am Montag kommt.“
iDWELL Legt mein Agent einen verknüpften Folgevorgang mit meiner Vorlage an?
Ja. Ihr Agent legt zu einem laufenden iDWELL-Vorgang einen verknüpften neuen an, startet die Phasen Ihrer Vorlage und setzt den Status, mit einem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg zu Vorgang 4711 eine verknüpfte domopay-Servicemeldung an, starte die Phasen der Vorlage und setz sie auf In Bearbeitung.“
iDWELL Macht mein Agent Aufgaben im Portal für Mieter sichtbar?
Ja. Ihr Agent macht die Aufgaben einer Phase für Mieter und Eigentümer im iDWELL-Portal sichtbar oder blendet sie wieder aus.
iDWELL Hilft mein Agent, wenn ein Eigentümer seine Abrechnung nicht findet?
Ja. Ihr Agent prüft, ob der Eigentümer seine Abrechnung im Portal sieht, schaltet sie frei oder lädt ihn ein und antwortet nach Ihrem Klick.
iDWELL domopay Kann mein Agent einen Dienstleister ohne Mail an ihn zuordnen?
Ja, Ihr Agent trägt den vorgeschlagenen oder einen anderen Betrieb aus iDWELL mit Ihrem Klick am Vorgang unter „Zugewiesene Dienstleister“ ein, auch wenn er nicht zum Objekt gehört. Eine Mail bekommt der Betrieb nicht.
iDWELL Verschiebt mein Agent Dateien in iDWELL in einen Ordner?
Ja. Ihr Agent verschiebt eine Datei in iDWELL in einen anderen Ordner, auch eine alte Fassung, die an einer Aufgabe hängt.
iDWELL Findet mein Agent Unterlagen bei Eigentümern, Mietern und im Text?
Ja. Ihr Agent sucht im Text aller Unterlagen eines Vorgangs oder Objekts in iDWELL oder facilioo, auch bei den Eigentümern und Mietern. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Liegt zu Vorgang 4711 irgendwo die Einzelabrechnung 2025, auch bei den Eigentümern?“
iDWELL facilioo Kann mein Agent Fotos aus einem Vorgang ansehen?
Ja, er sieht sich die Fotos aus Chat und Dateien eines iDWELL-Vorgangs an und beschreibt sie. Nimmt Ihre KI keine Bilder an, sagt er Ihnen, in welchem Vorgang das Foto liegt.
iDWELL Kann mein Agent zwei Vorgänge in iDWELL miteinander verknüpfen?
Ja. Ihr Agent verknüpft zwei Meldungen zum selben Fall in iDWELL und löst eine falsche Verknüpfung wieder.
iDWELL Schreibt mein Agent einen Hinweis an eine Rechnung in iDWELL?
Ja. Ihr Agent liest den Kostenplan eines Vorgangs in iDWELL und schreibt einen Hinweis an eine Rechnung.
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Mail aus dem Vorgang an Gutachter“?
Ja. Ihr Agent schreibt aus dem iDWELL-Vorgang an jeden, den Sie nennen, mit Ihrer iDWELL-Vorlage und an der Aktivität, und sendet erst nach Ihrem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schreib aus Vorgang 4711 dem Gutachter mit der Vorlage „Termin Gutachter“ und häng die Mail an „Gutachter beauftragen“.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Zuständige und Priorität ändern“?
Ja. Ihr Agent ändert an bestehenden Aufgaben in iDWELL Zuständige, Priorität und Ja/Nein-Frage und in facilioo Priorität und Frist. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Gib in Vorgang 4711 „Eigentümer anschreiben“ an Frau Muster mit Priorität hoch und mach „Angebot freigeben“ zur Ja/Nein-Frage.“
iDWELL facilioo Hilft mir mein Agent bei „Vorgang wieder vorlegen lassen“?
Ja. Ihr Agent stellt in iDWELL ein, an welchem Tag ein Vorgang wieder vorliegt, und notiert das kurz im internen Chat.
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Sonderleistungen je Objekt prüfen“?
Ja. Ihr Agent vergleicht die Vorgänge eines Objekts in iDWELL mit dem Verwaltervertrag im Archiv und listet Sonderleistungen, die noch nicht abgerechnet sind. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Prüf für die Musterstraße 12, ob wir Sonderleistungen vergessen haben abzurechnen.“
iDWELL DocuWare 
d.velop Hilft mir mein Agent bei „Was noch bei wem liegt“?
Ja. Ihr Agent zählt in iDWELL, casavi oder facilioo die offenen Aufgaben und Vorgänge je Mitarbeiter und zeigt, was heute oder schon früher fällig ist. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche offenen Aufgaben liegen noch bei Frau Muster?“
iDWELL casavi facilioo Hilft mir mein Agent bei „Word und Excel an den Vorgang“?
Ja. Ihr Agent nimmt Word-, Excel- und Textdateien an und hängt sie an den richtigen Vorgang in iDWELL, ohne Umweg über PDF. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Häng das Word-Anschreiben an den Mieter an Vorgang 4711.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „KI-Zusammenfassung jeden Abend“?
Ja. Ihr Agent schreibt jeden Abend die KI-Zusammenfassung jeder geänderten Servicemeldung in iDWELL neu. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Aktualisiere die KI-Zusammenfassung aller Servicemeldungen, an denen sich heute etwas geändert hat.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Dateien und Mails im Vorgang lesen“?
Ja. Ihr Agent öffnet Word, PDF, Excel, ZIP und Mails am Vorgang in iDWELL oder facilioo und liest lange Mails ganz. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Was steht im Prüfbericht an Vorgang 4711, und was hat der Mieter zuletzt geschrieben?“
iDWELL facilioo Hilft mir mein Agent bei „Protokoll als Word oder PDF zum Vorgang“?
Ja. Ihr Agent schreibt ein Protokoll mit Überschriften, Listen und Tabellen und hängt es als PDF an den Vorgang, in iDWELL auch als Word. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schreib das Protokoll der Begehung als Word und häng es an die Aufgabe „Protokoll prüfen“ in Vorgang 4711.“
iDWELL casavi facilioo Hilft mir mein Agent bei „Rechnungen vor der Freigabe prüfen“?
Ja. Ihr Agent sucht in iDWELL nach Hinweisen zu jeder Rechnung und schreibt vor der Freigabe einen Vermerk an die Rechnung in DocuWare oder d.velop. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schau vor der Freigabe in iDWELL nach, ob es zu den neuen Rechnungen Hinweise gibt.“
iDWELL DocuWare d.velop Hilft mir mein Agent bei „Phasen in mehreren Vorgängen auf einmal“?
Ja. Ihr Agent legt Ihre Phasen und Aufgaben in mehreren Vorgängen in iDWELL, casavi oder facilioo an, und Sie geben alles mit einem Klick frei. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg in den Vorgängen 4711, 4712 und 4713 die Phasen Schriftverkehr und Zahlungsüberwachung an, mit Aufgaben für Frau Muster.“
iDWELL casavi facilioo Hilft mir mein Agent bei „Handwerker-Mail mit Foto aus dem Vorgang“?
Ja. Ihr Agent hängt ein Foto oder Dokument aus dem iDWELL-Vorgang an die Mail an den Handwerker und sagt Ihnen danach, ob sie rausging. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schick dem Handwerker zu Vorgang 4711 das Foto vom Wasserschaden mit und sag mir, ob die Mail rausging.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Anschreiben aus dem Chat zum Handwerker“?
Ja. Ihr Agent setzt das Anschreiben als PDF und schickt es aus dem iDWELL-Vorgang an den Handwerker, ohne dass Sie etwas herunterladen. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schreib dem Heizungsbetrieb zu Vorgang 4711 ein kurzes Anschreiben als PDF und schick es ihm mit der Mail.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Neue Mails ohne ständiges Bestätigen“?
Ja. Ihr Agent legt für neue Mails in iDWELL Tickets und Notizen an, Eingangsbestätigung und Auftrag an den Handwerker gehen mit einem Klick raus. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Arbeite unseren iDWELL-Posteingang ab, ohne mich bei jedem Ticket zu fragen.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Mail aus dem Postfach zum Vorgang“?
Ja. Ihr Agent hängt eine Rechnung aus dem iDWELL-Postfach an den richtigen Vorgang und verknüpft sie mit der Aufgabe, mit einem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Häng die Rechnung der Heizungsfirma an Vorgang 4711 und verknüpfe sie mit „Rechnungen zu entscheiden“.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Neuer Vorgang mit allen Aufgaben“?
Ja. Sie beschreiben den Fall, Ihr Agent legt den Vorgang mit allen Aufgaben und Terminen in iDWELL, casavi oder facilioo an.
iDWELL casavi facilioo Hilft mir mein Agent bei „Mails abarbeiten, Handwerker beauftragen“?
Ja. Ihr Agent liest neue Schadensmails in iDWELL, legt das Ticket an und schreibt dem Handwerker, was im Haus schon gemacht wurde. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Arbeite die neuen Mails in unserem iDWELL-Posteingang ab.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Ordner in vielen Objekten anlegen“?
Ja. Sie nennen die Ordner, Ihr Agent legt sie in allen Objekten in iDWELL an, mit einem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg in allen Objekten die Ordner Hausmeister und Heizung an, sehen sollen sie Mitarbeiter und Eigentümer.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Aufgabe abhaken und die nächste anlegen“?
Ja. Ihr Agent hängt in iDWELL oder facilioo die Datei an, hakt die Aufgabe ab und legt die nächste an, alles mit einem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Häng die Planunterlagen an Vorgang 4711, hak „Grundriss anfordern“ mit Ja ab und leg „An Bauleitung senden“ mit der Datei an.“
iDWELL facilioo Hilft mir mein Agent bei „Anschreiben als PDF am Vorgang“?
Ja. Ihr Agent schreibt die Anschreiben zum Fall und legt jedes als PDF an den Vorgang in iDWELL. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg für die Musterstraße 12 eine Meldung zum fehlenden Energieausweis an und bereite das Anschreiben an die Eigentümer vor.“
iDWELL Findet mein Agent Mieter und Eigentümer per Mail-Adresse in casavi?
Ja. Ihr Agent findet zu jeder Mail-Adresse den Kontakt in casavi und sagt, ob Mieter oder Eigentümer, mit Objekt und Einheit.
casavi Kann mein Agent ein Fotoprotokoll an den casavi-Vorgang hängen?
Ja, Sie wählen alle Fotos auf einmal im Chat aus, auch iPhone-Fotos. Ihr Agent setzt sie in ein PDF und hängt es nach Ihrer Freigabe an den casavi-Vorgang, ohne Herunterladen.
casavi Kann mein Agent dem Handwerker im casavi-Auftrag antworten?
Ja, sobald casavi Ihnen zu diesem Auftrag eine Mail geschickt hat, etwa nach einer Antwort des Handwerkers. Dann schreibt Ihr Agent nach Ihrer Freigabe in den Auftrag, und casavi schickt die Nachricht dem Handwerker.
casavi Outlook Kann mein Agent eine Mail im casavi-Vorgang ablegen?
Ja, Ihr Agent legt die Mail samt Anhängen als internen Kommentar in den Vorgang, den Sie nennen, auch eine Mail, die schon gesendet oder eingegangen ist. Abgelegt wird erst nach Ihrem Klick auf „Freigeben“.
casavi Outlook Kann ich einen casavi-Vorgang aus der Antwort direkt öffnen?
Ja. Ihr Agent zeigt Ihre offenen Vorgänge in casavi, die wichtigsten zuerst, und ein Klick öffnet jeden direkt in casavi. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Zeig mir meine offenen Vorgänge in casavi, die wichtigsten zuerst.“
casavi Kann mein Agent alle meine offenen Vorgänge in casavi zeigen?
Ja. Ihr Agent zeigt alle offenen Vorgänge in casavi, für die Sie zuständig sind, und alles, was heute fällig ist. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche offenen Vorgänge in casavi liegen bei mir, und was ist heute fällig?“
casavi Kann mein Agent handgeschriebene Briefe aus DocuWare lesen?
Ja, er sieht sich die Seite so an, wie DocuWare sie zeigt, auch im Briefkorb. Nimmt Ihre KI keine Bilder an, sagt er Ihnen das.
DocuWare Kann mein Agent in DocuWare einen festen Ablauf anlegen?
Ja, sobald ein Admin Ihrer Verwaltung „DocuWare einrichten“ auf der Seite „Ihr KI-Agent“ einschaltet. Sie beschreiben den Ablauf, sehen ihn vorher in Worten und schalten ihn mit einem Klick ein.
DocuWare Behält mein Agent Wartungsverträge, Kündigungsfristen und Prüfprotokolle im Blick?
Ja. Ihr Agent zeigt je Objekt Ihre Wartungsverträge aus DocuWare, bis wann Sie kündigen müssten, welche Wartung fällig ist und welches Prüfprotokoll fehlt. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche Wartungsverträge müssen wir in den nächsten zwei Monaten kündigen, und wo fehlt ein Prüfprotokoll?“
DocuWare iDWELL Kann mein Agent ein Formular ausfüllen und in DocuWare ablegen?
Ja, Sie geben ihm das Formular und die Angaben, er füllt es aus und legt es nach Ihrem Klick in Ihren DocuWare-Briefkorb. Herunterladen und wieder hochladen müssen Sie nichts.
DocuWare Wohin schreibt mein Agent Hinweise zu einem Dokument in DocuWare?
In ein Notizfeld, das Sie in DocuWare im Ablagedialog anlegen. Auf das Dokument selbst schreibt er nichts, so können Sie es ohne Hinweise weitergeben.
DocuWare iDWELL Kann mein Agent in DocuWare Briefkörbe anlegen und Rechte ändern?
Ja, sobald ein Admin Ihrer Verwaltung es auf der Seite „Ihr KI-Agent“ einschaltet, und jede Änderung geben Sie mit einem Klick frei. Ein neues Archiv richten Sie weiter in DocuWare ein.
DocuWare Baut mein Agent dem Beirat eine Prüfseite mit der Rechnung?
Ja, in Claude holt er die Rechnung aus DocuWare als Datei und baut sie in eine Seite ein, auf der sie mit einem Klick aufgeht. In anderen KIs bekommen Sie einen Link zum Herunterladen.
DocuWare Kann mein Agent Dokumente aus einem DocuWare-Briefkorb löschen?
Ja, sobald ein Admin Ihrer Verwaltung es auf der Seite „Ihr KI-Agent“ einschaltet, in Archiven bleibt es gesperrt. Sie sehen vorher die Liste, wählen einzelne ab und geben mit einem Klick frei.
DocuWare Hilft mir mein Agent bei „Belege jeden Abend an das Steuerbüro“?
Ja. Ihr Agent schickt neue Belege aus DocuWare jeden Abend als einzelne PDF an Ihr Steuerbüro, nach einer Freigabe und jeden Beleg nur einmal.
DocuWare Outlook Kann mein Agent die Eingangspost in DocuWare vorab ausfüllen?
Ja. Ihr Agent füllt neue Post im DocuWare-Briefkorb vorab aus, Ihr Team legt selbst ab. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Fülle die neue Post in unserem DocuWare-Briefkorb vorab aus.“
DocuWare Kann mein Beirat Rechnungen ohne Anmeldung prüfen?
Ja, Sie geben die Seite Ihres Agenten mit einem Klick frei und schicken dem Beirat den Link. Er öffnet jede Rechnung im Browser, kreuzt an, unterschreibt und speichert das Prüfprotokoll als PDF.
DocuWare d.velop Legt mein Agent Dokumente doppelt am Vorgang ab?
Ja. Ihr Agent erkennt beim Ablegen aus dem Briefkorb den Vorgang, legt ein dort fehlendes Dokument mit ab und keines doppelt. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Arbeite unseren Briefkorb ab und gleich jedes Dokument mit dem iDWELL-Vorgang ab.“
DocuWare iDWELL Kann ich meinen ganzen Posteingang auf einmal scannen?
Ja. Ihr Agent trennt den Scan Ihres ganzen Posteingangs in einzelne Dokumente und legt jedes mit Ticketnummer in den DocuWare-Briefkorb. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Trenne den Scan im Briefkorb „Rechnungen“ und lege jedes Dokument mit der Ticketnummer aus iDWELL zurück in den Briefkorb.“
DocuWare iDWELL Kann mein Agent ein Formular aus einem Vorgang ausfüllen?
Ja, Ihr Agent gibt Ihnen das Formular aus iDWELL oder DocuWare als Link zum Herunterladen, es bleibt ausfüllbar. Ausgefüllt hängt er es mit Ihrem Klick wieder an denselben Vorgang.
DocuWare iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Post im Briefkorb ablegen wie Ihr Team“?
Ja. Ihr Agent lernt, wie Ihr Team in DocuWare ablegt, und legt neue Post genauso ab. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Lern aus unserem Archiv, wie wir Rechnungen ablegen, und schlag mir die Ablage für den Briefkorb vor.“
DocuWare Hilft mir mein Agent bei „Mieter will Belege zur Abrechnung“?
Ja. Sie geben Abrechnung und Widerspruch, Ihr Agent sucht die Belege in DocuWare oder d.velop und macht daraus eine PDF für den Mieter. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Hier sind die Abrechnung und der Widerspruch der Mieterin aus der Musterstraße 12. Stell bitte die Belege für sie zusammen.“
DocuWare d.velop Hilft mir mein Agent bei „Angebot mit Vergleichspreisen“?
Ja. Ihr Agent sucht in DocuWare, was andere Firmen für dieselbe Arbeit verlangen, und schlägt Ihnen ein Angebot vor. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Ich mache ein Angebot für die Musterstraße 12. Was nehmen andere Firmen für Treppenhausreinigung, und was kostet uns Streusalz?“
DocuWare Hilft mir mein Agent bei „Belege für den Eigentümer als PDF“?
Ja. Ihr Agent sucht die Belege eines Objekts in DocuWare oder d.velop und macht daraus eine PDF für den Eigentümer. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Stell alle Belege für die Musterstraße 12 vom 1. Juli bis 30. September als PDF für den Eigentümer zusammen.“
DocuWare d.velop Hilft mir mein Agent bei „Belege zum Kontoauszug“?
Ja. Ihr Agent findet zu jeder Buchung im Kontoauszug den Beleg in DocuWare oder d.velop und macht eine PDF für den Steuerberater. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Hier ist der Kontoauszug vom dritten Quartal. Mach eine PDF für den Steuerberater, Deckblatt bitte mit Rechnungsnummer.“
DocuWare d.velop Kann mein Agent Rechnungen in Lexware Office schreiben?
Ja, wenn Sie Lexware Office XL haben, legt Ihr Agent die Rechnung als Entwurf an und zeigt Ihnen vorher Empfänger, Positionen, Umsatzsteuer und Summe. Abschließen geht nur mit Ihrem Klick.
Lexware Office Hilft mir mein Agent bei „Begleitmail als letzte Seite“?
Ja. Steht in der Mail zur Rechnung mehr als „anbei die Rechnung“, kommt sie als letzte Seite ins PDF, auch nachträglich im Briefkorb.
Outlook DocuWare Kann mein Agent ein freigegebenes Postfach wie buchhaltung@ lesen?
Ja. Ihr Agent liest Mails aus einem Postfach, das mit Ihnen geteilt ist, etwa dem der Buchhaltung, und legt sie oder ihre Anhänge in DocuWare ab.
Outlook DocuWare Hilft mir mein Agent bei „Rechnung und Protokoll in einem PDF“?
Ja. Ihr Agent heftet Rechnung und Protokoll aus einer Mail zu einem PDF ohne Mailseite und legt es in den DocuWare-Briefkorb, auf Wunsch stündlich.
Outlook DocuWare Kann mein Agent direkt auf eine Mail antworten?
Ja. Ihr Agent antwortet im selben Mailverlauf, die ursprüngliche Mail samt Logo bleibt darunter, auf Wunsch mit einem Anhang aus DocuWare. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Antworte auf die Mail von Frau Beispiel zur Heizung: Der Techniker kommt am Donnerstag zwischen 8 und 10 Uhr.“
Outlook Kann mein Agent Mails aus Outlook in DocuWare ablegen?
Ja. Ihr Agent legt eine Mail aus Outlook samt Anhängen in den Briefkorb oder ins Archiv von DocuWare und gibt die Aufgabe an die richtige Person. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg die Mail von Firma Muster mit dem unterschriebenen Vertrag in DocuWare in den Briefkorb Eingangspost.“
Outlook DocuWare Erstellt mein Agent Arbeitsnachweise vom Hausmeister für Eigentümer?
Ja, sobald Crewmeister verbunden ist, macht Ihr Agent aus den Stempelzeiten Ihrer Hausmeister einen Arbeitsnachweis je Objekt als PDF. Verschickt wird er erst nach Ihrer Freigabe.
Crewmeister Zeigt mein Agent, wie viel Arbeit jedes Objekt macht?
Ja, Ihr Agent zählt die Zeiten aus der Zeiterfassung in domoflow und die Zeiten Ihrer Hausmeister aus Crewmeister je Objekt zusammen. Mit Ihren Stundensätzen nennt er auch den Betrag.
Crewmeister Kann mein Agent Briefe per Post verschicken?
Ja. Ihr Agent bereitet Briefe für den Postversand über Pingen vor, zeigt Anschrift, Seiten und Preis und schickt sie nach Ihrer Freigabe ab. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Schick die Ankündigung der Wasserablesung als Brief per Post an Familie Muster, Musterstraße 12, 12345 Musterstadt.“
Pingen Kann mein Agent einen Bezahllink nur für eine Anfrage erstellen?
Ja. Ihr Agent erstellt über domopay einen Bezahllink für genau eine Anfrage, den domopay nach der Zahlung selbst abschaltet.
domopay Kann mein Agent meine Regiekosten aus dem Vorgang abrechnen?
Ja. Ihr Agent rechnet Ihre Leistung aus einem iDWELL-Vorgang über domopay ab, an Mieter, Eigentümer oder Eigentümergemeinschaft, erst nach Ihrem Klick. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Rechne die Regiekosten aus Vorgang 2702 über domopay ab.“
domopay iDWELL Kann mein Agent einen verschickten Bezahllink zurückziehen?
Ja. Ihr Agent zeigt Ihnen die offenen Bezahllinks aus domopay und zieht einen verschickten Link nach Ihrem Klick zurück.
domopay Kann mein Agent die erfassten Arbeitszeiten an Clockify übergeben?
Ja. Ihr Agent übergibt die erfassten Zeiten je Vorgang und Mitarbeiter mit einem Klick an Clockify, und keine Zeit kommt dort doppelt an.
Clockify Kann mein Agent Rechtsfragen bei Haufe nachschlagen?
Ja, mit Ihrem eigenen Zugang bei Haufe. Die Antwort kommt mit den Quellen als Links, die sich mit Ihrer Haufe-Anmeldung öffnen.
Haufe Kann mein Agent Calendly-Termine dem richtigen Vorgang zuordnen?
Ja. Ihr Agent sieht die über Calendly gebuchten Termine samt Antworten und trägt sie mit Ihrer Freigabe in den passenden iDWELL- oder casavi-Vorgang ein. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche Termine wurden diese Woche über Calendly gebucht? Trag sie in die passenden Vorgänge ein.“
Calendly iDWELL casavi Sagt mir mein Agent, bis wann ich Verträge kündigen muss?
Ja. Ihr Agent liest Ihre Verträge in DocuWare oder d.velop und zeigt, bis wann Sie Strom, Versicherung oder Hausmeister spätestens kündigen müssten. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche Verträge müssen wir in den nächsten zwölf Monaten kündigen?“
DocuWare d.velop Holt mein Agent Zählerdaten aus Rechnungen in DocuWare oder d.velop?
Ja, er sucht Ihre Strom- und Gasrechnungen oder Ihre Zählerliste dort und übernimmt nur, was eindeutig darin steht. Nach Ihrem Klick geht die Liste an domoforce, zu jeder Adresse sehen Sie vorher die Rechnung.
DocuWare d.velop Kann mein Agent unsere Zählerdaten für einen Tarifvergleich weitergeben?
Ja, er liest Ihre Strom- und Gaszähler aus einer Excel-Liste oder dem Gespräch, prüft jede Zeile und schickt sie nach Ihrem Klick an domoforce. Gilt ein Verbrauch nicht für 12 Monate, sagt er es vorher.
Hilft mir mein Agent bei „Prüfpflichten im Blick“?
Ja. Ihr Agent nennt die überfälligen und bald fälligen Prüfungen aus domocheck und legt das Prüfprotokoll nach Ihrer Freigabe an die richtige Pflicht. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche Prüfungen sind überfällig, und was muss diese Woche erledigt werden?“
domocheck Hilft mir mein Agent bei „Objekte und Wohnungen abgleichen“?
Ja. Ihr Agent vergleicht casavi mit domocheck und legt Fehlendes nach Ihrem Ja an. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Vergleich unseren Bestand in casavi mit domocheck und zeig mir nur, was fehlt.“
domocheck casavi Kann mein Agent Dokumente in d.velop ablegen?
Ja, sobald d.velop verbunden ist, legt Ihr Agent Dokumente mit Kategorie und Eigenschaften ab und zeigt Ihnen vorher, was er ablegt. Er findet Dokumente über ihre Eigenschaften wieder und gibt Kollegen eine Aufgabe dazu.
d.velop Hilft mir mein Agent bei „Belege an Vorgang und Objekt“?
Ja. Ihr Agent macht aus einem DocuWare-Beleg einen Vorgang in iDWELL, casavi oder facilioo, legt Belege am Objekt in casavi ab und findet Unterlagen in facilioo. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg zu dieser Rechnung aus DocuWare einen Vorgang in iDWELL an.“
DocuWare iDWELL casavi facilioo Hilft mir mein Agent bei „Offene Freigaben in DocuWare und d.velop“?
Ja. Ihr Agent zeigt, was in DocuWare oder d.velop auf Ihre Entscheidung wartet, das Älteste zuerst, und entscheidet nur, was Sie ihm sagen. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche Rechnungen liegen bei uns zur Freigabe, und was muss ich entscheiden?“
DocuWare d.velop Hilft mir mein Agent bei „Unterschriften einholen“?
Ja. Ihr Agent schickt ein PDF nach Ihrer Freigabe über domosign zur Unterschrift, sagt Ihnen, wer schon unterschrieben hat, und holt das fertige Dokument. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Hol die Unterschrift von Frau Muster für den Mietvertrag Musterstraße 12 ein, die Datei habe ich angehängt.“
domosign Hilft mir mein Agent bei „Eine Suche für alle Programme“?
Ja. Ihr Agent sucht ein Dokument gleichzeitig in DocuWare, d.velop, iDWELL und facilioo und sagt Ihnen, wo es liegt. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Wo ist der Wartungsvertrag für den Aufzug in der Musterstraße 12?“
DocuWare d.velop iDWELL facilioo Hilft mir mein Agent bei „Foto oder Datei ablegen“?
Ja. Sie fotografieren einen Brief oder laden eine Datei hoch, Ihr Agent legt das Dokument mit den passenden Angaben in DocuWare ab. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Leg dieses Foto vom Wasserschaden zur Musterstraße 12 in DocuWare ab.“
DocuWare Hilft mir mein Agent bei „Briefkorb abarbeiten“?
Ja. Ihr Agent prüft jedes Dokument im DocuWare-Briefkorb, zeigt Ihnen, was fehlt, und legt die fertigen nach Ihrer Freigabe ab. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Arbeite unseren DocuWare-Briefkorb ab.“
DocuWare Kann mein Agent meine Aufgaben in DocuWare vorausfüllen?
Ja, er schlägt für leere Felder den Wert aus früheren Rechnungen desselben Lieferanten vor und sagt, wie oft er dort stand. Sie erledigen alle Aufgaben mit einem Klick.
DocuWare Hilft mir mein Agent bei „Bezahllink für eine Forderung“?
Ja. Ihr Agent erstellt nach Ihrer Freigabe über domopay einen Bezahllink mit 19 % Umsatzsteuer und vorausgefüllter E-Mail des Zahlenden. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Erstelle einen Bezahllink über 2.678,68 Euro netto für die Regiekosten der Dachsanierung, Musterstraße 12.“
domopay Hilft mir mein Agent bei „Kosten auf einen Blick“?
Ja. Ihr Agent zählt Rechnungen nach Firma oder Thema in DocuWare oder d.velop und rechnet sie zusammen. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Wie viele Rechnungen kamen 2026 von Heizungsbau Schulz, und was kosten sie zusammen?“
DocuWare d.velop Hilft mir mein Agent bei „Passende Vorlagen für Ihre Programme“?
Ja. Auf der Seite „Vorlagen“ und bei Ihrem Agenten stehen zuerst die Vorlagen für Ihre Programme, und zu Ihrem Wunsch finden Sie weitere. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Was kann ich mit domoflow machen?“
DocuWare iDWELL casavi facilioo domocheck Wie melde ich einen Wunsch oder Fehler an domoflow?
Schreiben Sie ihn auf unserer Kontaktseite ins Feld und schicken Sie ihn per E-Mail ab, oder sagen Sie Ihrer KI „Ich habe einen Wunsch an domoflow“.
Hilft mir mein Agent bei „Überblick über alle Programme“?
Ja. Ihr Agent zählt in jedem verbundenen Programm Objekte, Vorgänge und Belege und sagt Ihnen, welche Verbindung steht und welche nicht. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Verschaff dir einen Überblick über meine Programme.“
DocuWare iDWELL casavi facilioo domocheck Kann jeder Mitarbeiter mit seinem eigenen Zugang arbeiten?
Ja, in DocuWare und iDWELL meldet sich nach der Einrichtung jeder Mitarbeiter beim Verbinden mit seinem eigenen Konto an und sieht nur, was er dort darf.
DocuWare iDWELL Kann mein Agent mehrere Mails auf einmal Vorgängen zuordnen?
Ja. Ihr Agent hängt neue Mails aus dem iDWELL-Posteingang an laufende Vorgänge oder legt neue an, alles mit einer Freigabe. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Was ist heute im Posteingang neu? Ordne die Mails den passenden Vorgängen zu und lege für neue Anliegen einen Vorgang an.“
iDWELL Kann mein Agent TidyCal-Termine buchen und dem Vorgang zuordnen?
Ja. Ihr Agent sieht Ihre TidyCal-Termine, bucht oder sagt sie mit Ihrer Freigabe ab und trägt sie in den passenden iDWELL- oder casavi-Vorgang ein. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche Termine wurden diese Woche über TidyCal gebucht? Trag sie in die passenden Vorgänge ein.“
TidyCal iDWELL casavi Trägt mein Agent nach einem Verkauf den neuen Eigentümer ein?
Ja. Ein Admin setzt dafür einmal auf der Seite „Ihr KI-Agent“ im Schritt „Auftrag“ den Haken, danach sehen Sie bisherigen und neuen Eigentümer auf einer Seite und geben mit einem Klick frei.
iDWELL Sieht mein Agent, wer die Miete noch nicht bezahlt hat?
Ja, er vergleicht Ihren Kontoauszug mit der Liste der Sollmieten, zeigt je Wohnung bezahlt, fehlt oder abweichend und schreibt für jede fehlende Miete eine freundliche Erinnerung, die erst nach Ihrem Klick rausgeht.
Kann mein Agent zur Eigentümerversammlung einladen und die Frist prüfen?
Ja. Ihr Agent schreibt die Einladung mit Tagesordnung, prüft die Einberufungsfrist und schickt sie nach Ihrem Klick mit den Unterlagen an alle Eigentümer. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Lade zur Eigentümerversammlung Musterstraße 12 am 10.12.2026 ein: Jahresabrechnung 2025, Wirtschaftsplan 2026, Verschiedenes.“
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Bewohner informieren“?
Ja. Ihr Agent schreibt einen Aushang oder eine Nachricht an die Bewohner eines Hauses und veröffentlicht sie nach Ihrer Freigabe in iDWELL oder casavi. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Informiere die Bewohner der Musterstraße 12, dass am Montag von 8 bis 12 Uhr das Wasser abgestellt wird.“
iDWELL casavi Hilft mir mein Agent bei „Wer wohnt hier und wer ist zuständig“?
Ja. Ihr Agent nennt Bewohner, Eigentümer und Mietverhältnisse einer Einheit und findet die Zuständigen eines Objekts wie den Beirat mit Kontaktdaten. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Wer wohnt in der Musterstraße 12, Wohnung 3, und wer sitzt dort im Beirat?“
iDWELL casavi facilioo Können Eigentümer und Mieter selbst fragen?
Ja, mit ihrer eigenen KI, und sie sehen nur ihre Wohnung und ihre Vorgänge. Bei der Anmeldung bestätigen sie eine Bezahlversion ihrer KI ohne Training mit ihren Daten.
iDWELL Kann mein Agent einen neuen Handwerker in iDWELL anlegen?
Ja. Ein Admin setzt dafür einmal auf der Seite „Ihr KI-Agent“ im Schritt „Auftrag“ den Haken, danach legt Ihr Agent ihn nach Ihrem Klick an und ordnet ihn Ihren Objekten zu.
iDWELL Hilft mir mein Agent bei „Aufträge an Handwerker vorbereiten“?
Ja. Ihr Agent findet den Betrieb am Vorgang, hält den Auftrag nach Ihrer Freigabe im Vorgang fest und bucht die Rückmeldung des Handwerkers in iDWELL. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Wer ist für Vorgang 4711 zuständig? Bereite den Auftrag vor, der Schlüssel liegt beim Hausmeister.“
iDWELL casavi facilioo Hilft mir mein Agent bei „Wartungsverträge und Dienstleister“?
Ja. Ihr Agent zeigt aus domocheck, welche Wartungsverträge auslaufen, bis wann Sie kündigen können und welche Anlagen keinen Vertrag haben. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Welche Wartungsverträge laufen in den nächsten drei Monaten aus, und wo fehlt einer?“
domocheck Meldet mein Agent einen Schaden an die Gebäudeversicherung?
Ja, er schreibt die Meldung aus dem Vorgang mit Fotos und Rechnung, fragt nach, was fehlt, und schickt sie erst nach Ihrem Klick.
iDWELL DocuWare Hilft mir mein Agent bei „Vorgänge bearbeiten“?
Ja. Ihr Agent fasst einen Vorgang mit Verlauf und Dateien zusammen, schreibt nach Ihrer Freigabe Antworten hinein, hängt Fotos an und schließt ihn ab. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „Was ist der Stand bei Vorgang 4711? Schreib dem Mieter, dass der Handwerker am Donnerstag kommt.“
iDWELL casavi facilioo DocuWare Hilft mir mein Agent bei „Schäden als Vorgang“?
Ja. Ihr Agent legt Schadensmeldungen als Vorgang in iDWELL, casavi oder facilioo an und nennt Ihnen den Stand aller offenen Schäden. Sagen Sie ihm zum Beispiel: „In der Musterstraße 12 steht seit heute Morgen der Aufzug. Leg dafür einen Vorgang an.“
iDWELL casavi facilioo